• Fleksibilnost - knjiga standarda je pisana na način da je prilagođena organizacijama različite veličine i pristupa upravljanju ljudskim resursima.
• Povjerljivost - čuvanje svih podataka regulira se Ugovorom o povjerljivosti.
• Podrška u razvoju - orijentacija Certifikacijskog tima na razvojni potencijal organizacije.
• Redovito praćenje - certifikat se izdaje na razdoblje od 12 mjeseci nakon kojeg slijedi recertifikacija.

Strategija

• organiziranost funkcije upravljanja ljudskim resursima
• upravljanje organizacijskom kulturom
• sudjelovanje funkcije upravljanja ljudskim resursima u upravljačkom timu organizacije
• strategija upravljanja zaposlenicima i njezina povezanost s poslovnom strategijom
• mjerenje uspješnosti upravljanja ljudskim resursima
• jačanja kapaciteta upravljanja ljudima

Regrutiranje i selekcija

• izrada, struktura i provođenje plana zapošljavanja
• način regrutiranja i selekcije kandidata
• zaštita privatnosti kandidata i osiguravanje jednakih mogućnosti pri zapošljavanju
• informiranje kandidata o tijeku i rezultatima natječaja
• employer branding
• uvođenje novih zaposlenika u posao

Upravljanje učinkom

• razrađenost sustava kompetencija i specifikacije radnih mjesta
• sustav praćenja radne uspješnosti i način davanja povratne informacije zaposlenicima
• povezanost sustava praćenja radne uspješnosti s ostalim procesima
• određivanje visine plaće za pojedina radna mjesta
• sustav bonusa i ostalih nagrada
• sustav napredovanja i razvoja karijere

Usavršavanje i razvoj

• način analize i utvrđivanja obrazovnih potreba
• izrada i provođenje plana edukacije
• ocjenjivanje uspješnosti provedenih edukacija
• dostupnost i raznolikost edukacija
• ulaganje u obrazovanje zaposlenika
• promocija interne razmjene znanja i kontinuiranog razvoja zaposlenika
• upravljanje talentima

Odnos prema zaposlenicima

• procesi interne komunikacije
• ispitivanje stavova zaposlenika i upravljanje sugestijama
• praćenje fluktuacije, bolovanja i apsentizma
• briga za zaposlenike
• fleksibilni radni aranžmani
• sprječavanje diskriminacije i promoviranje raznolikosti
• upravljanje privremenom radnom snagom

Izrada Zapisnika i autorizacija podataka

• Certifikatorski tim priprema sažeti opis postojećeg sustava upravljanja ljudskim resursima unutar organizacije koji dostavlja na pregled i autorizaciju predstavniku organizacije.

Bodovanje

• Svaki član tima neovisno boduje procese opisane u Zapisniku u skladu s Knjigom standarda te se potom konsenzusom usklađuju ocjene.
• Ukoliko određeni procesi ne zadovoljavaju standard Certifikata, Klijent može odlučiti uzeti 3 mjeseca stanke radi unapređenja istih, prije nego Certifikatorski tim izradi finalno bodovanje i nakon toga procijeni da li je tvrtka zadovoljila standarde za dobivanje Certifikata.

Izrada Finalnog izvješća

• Finalno izvješće uključuje osvrt na sva područja, grafičku usporedbu sa standardima projekta, usporednu analizu s drugim organizacijama i sugestije za daljnje poboljšanje.

Prezentacija rezultata

• Prezentacija rezultata predstavnicima organizacije i izrada Sažetka izvješća za menadžment s kratkim pregledom ključnih rezultata i zaključaka.

Dodjela i promocija

• Ukoliko organizacija zadovolji standarde uručuje joj se Certifikat na period od 12 mjeseci tijekom kojeg ima pravo koristiti znak Poslodavac Partner te je promovirana kroz medijsku kampanju projekta.

Razvoj procesa upravljanja ljudskim resursima

• Organizacije koje žele iskoristiti metodologiju Certifikata za razvoj funkcije mogu u projekt ući u fazama te na osnovu prvobitne analize odrediti period za razvoj procesa nakon kojeg slijedi ponovna analiza i završetak certifikacijskog procesa.